L’analyse fine de la fréquentation et de la mobilité touristique dépasse le simple cadre marketing : elle s’impose aujourd’hui comme un véritable outil de pilotage et d’aide à la décision pour les collectivités. Pour anticiper les canicules, prévenir le risque d’incendie ou réguler la surfréquentation sur des sites sensibles, Open Tourisme Lab accompagne les acteurs locaux dans l’identification de leurs cas d’usage stratégiques.
L’analyse menée à Villefranche-de-Conflent par Citiprofile illustre l’impact de cette approche : les données révèlent notamment que 6,25 hectares concentrent près de 60 % de la présence touristique, offrant aux décideurs des leviers concrets pour rééquilibrer les flux et prolonger la durée des visites.
Pour convertir ces observations en actions de terrain, la clé réside dans le croisement des données de fréquentation avec des outils d’intervention opérationnels. En associant la mesure fine des comportements aux dispositifs de sécurité civile, les destinations renforcent leur résilience face aux urgences climatiques ou événementielles. L’intégration de la solution Operask permet ainsi d’anticiper la gestion des risques et de planifier rigoureusement les évacuations, garantissant un modèle touristique à la fois durable, sécurisé et adapté aux défis futurs des territoires.
